员工管理制度

时间:2023-10-25 21:15:14
员工管理制度15篇

员工管理制度15篇

在我们平凡的日常里,需要使用制度的场合越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编帮大家整理的员工管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工管理制度1

一、在上班时间,不可以随便离开工作岗位,不可以谈笑嬉戏。

二、在上班时间,不可以玩手机,看小说等表现。违反者将承担一定责任。

三、不可以私自把物品送人或降低价格。也不可以私吞,如有违者相应罚款。

四、对客有礼,不能大声喧哗,客人的合理要求应当尽量满足。客人提出意见时要认真聆听。

五、在上班时间,不可以随便迟到或早退。如果有事不能上班必须通知主管。主管同意后才能请假。

六、请假时必须有请假条,并注明请假原因。

七、不可以损害任何商品,要有意识的认真保护商店内所出售的商品,不得马虎。

八、在上班时间,遵守学校校纪校规,不得做违法的事情。如有违法要承担一定责任。

九、在上班时间,做事认真负责,对客人彬彬有礼,不能三心二意。

十、不可以做有损公司名誉的事,损害集体的利益。

员工管理制度2

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,制定本管理大纲。

< ……此处隐藏19346个字……连锁门店人员管理的成功除了需要有规范的岗位分工、规范的着装、规范的制度之外,还需要员工像团队那样一起工作,从而超过现有成绩,达到更高的标准。

1、 注重全局,考虑整体

当员工做每一件事情,服务每一位顾客时,都应考虑它会如何影响整个门店,以至整个公司的利益。例如,当员工为顾客提供热情、周到、专业的服务后,顾客就会认可该连锁门店以及公司,从而一再光临,并向周围宣传该连锁门店。

2、 集思广益,群策群力

对于出现的问题,门店人员集思广益,提出新的看法和建议,共同解决问题。对于个人工作中遇到的问题,在其他人的帮助下,群策群力,共同解决。两个人的力量总是强于一个人,一个协作的团队的力量就更强大了。例如,每一名员工都可以提出更好的服务顾客的建议。每一位团队成员遇到困难时,其他成员都应及时提供帮助。

3、 积极沟通,尊重他人

积极、有效的沟通可以明确表达自己的想法,并聆听他人意见,通过思想的碰撞产生创新的火花。每一位门店员工都应该与团队中的成员进行沟通。例如,在讨论顾客服务或销售导购技能时,通过聆听团队其他成员的意见,可以为员工带来新的思路。

4、 全力以赴,支持决定

在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后,团队应该作出统一的决定,对决定,每一个成员都必须遵循并全力以赴的予以支持。请想象一下,如果在连锁门店中,员工就同一问题给顾客不同的答案,会造成什么样的混乱情景。作为团队,在形成一致决定后,就应像一个整体那样去执行。

5、 团队成绩,个人贡献

如果整个连锁门店团队取得了成绩,那么我们应当肯定每一名成员的贡献。没有所有人员的参与和支持,团队成绩是不可能获得成功。

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